Теперь клиенты «Инком-Авто» могут общаться в on-line-режиме
Форум состоит из пяти подразделов. Здесь можно обсудить работу автосалонов, технических центров. Также на форуме есть возможность поделиться мнением о новых моделях, представленных в автосалонах "Инком-Авто" (в том числе и китайского производства).Фирме не безразлично мнение клиентов о ее рекламной кампании, поэтому каждый посетитель Интернет-форума может поделиться впечатлениями о рекламной кампании и, конечно, о работе корпоративного сайта. Первые посетители уже оставили свои сообщение по адресу http://forum.incom-auto.ru Следует отметить, что такая форма общения с клиентами очень удобна, как для самой компании, так и для покупателей. Ведь отдел по работе с клиентами теперь реагирует на их пожелания или претензии еще оперативно: сотрудники отдела ежедневно просматривают сообщения на сайте и тут же отвечают.Создатели сайта и руководство компании надеются, что интерактивное общение с посетителями форума позволит в будущем обсуждать также и проблемы, актуальные не только для компании, но и для всей автомобильной отрасли в целом.
|